Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche vor Ort erbrachten Friseur- und Bartdienstleistungen von Class Men Friseur, Imdat Bozkurt, Floridsdorfer Hauptstraße 28/2a, 1210 Wien. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen von Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Es findet kein Online-Vertragsschluss über Warenlieferungen statt; es werden ausschließlich Dienstleistungen im Salon erbracht.
Termine können über unsere App, telefonisch oder persönlich vor Ort angefragt werden. Eine gesonderte schriftliche Terminbestätigung ist nicht erforderlich; der vereinbarte Zeitpunkt gilt nach Eintragung als vorgemerkt. Spontane Walk‑Ins sind im Rahmen freier Kapazitäten möglich; Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden.
Wir heißen alle Kund:innen willkommen. Auch bei hoher Auslastung kann jede Person warten und wird im Rahmen der Öffnungszeiten nacheinander bedient; wir informieren transparent über die voraussichtliche Wartezeit und unterstützen gern bei der Wahl eines passenden Service.
Wir ersuchen um rechtzeitige Mitteilung, falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann. Eine Ausfall- oder Stornopauschale wird derzeit nicht erhoben. Häufige kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen können jedoch dazu führen, dass künftige Terminvergaben eingeschränkt werden.
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen. Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadenersatz) bestehen nicht.
Bei Verspätungen von mehr als 10 Minuten kann der Leistungsumfang angepasst oder der Termin aus organisatorischen Gründen neu vergeben werden. Ein Anspruch auf vollständige Durchführung bei erheblicher Verspätung besteht nicht.
Es gelten die im Salon bzw. auf der Website aktuell ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme. Die Vergütung wird unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung fällig.
Hinweis: Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung von Umsatzsteuer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.
Vor jeder Behandlung führen wir ein Beratungsgespräch durch. Der Kunde ist verpflichtet, uns über Allergien, Hautprobleme oder andere relevante Umstände zu informieren.
Die angegebenen Behandlungszeiten sind Richtwerte. Je nach Haartyp und gewünschter Leistung können Abweichungen auftreten.
Zusätzliche Leistungen, die nicht bei der Buchung angegeben wurden, werden separat verrechnet und bedürfen der Zustimmung des Kunden.
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten zu informieren. Bei Verschweigen relevanter Informationen ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen.
Für mitgebrachte Wertsachen, Kleidung oder andere Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen, Wertsachen nicht mitzubringen oder sicher zu verwahren.
Bitte geben Sie uns während des Haarschnitts oder unmittelbar beim Abschluss am Platz Bescheid, wenn etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht, damit wir sofort reagieren können. Anpassungen erfolgen ausschließlich direkt vor Ort während Ihres Besuchs. Sobald die Behandlung abgeschlossen und der Platz verlassen wurde, gilt die Leistung als abgenommen; Rückerstattung oder Preisreduktion sind ausgeschlossen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Reklamationen können nur während Ihres Aufenthalts im Salon berücksichtigt werden. Nach Verlassen des Salons besteht kein Anspruch auf nachträgliche Änderungen oder finanzielle Ausgleichsleistungen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Wir arbeiten nach anerkannten Hygienestandards. Bei ansteckenden Erkrankungen oder erheblichen Haut-/Kopfhautproblemen behalten wir uns vor, die Leistung abzulehnen oder zu verschieben. Wir üben das Hausrecht aus und können Personen bei störendem oder aggressivem Verhalten des Salons verweisen.
Anfertigung und Veröffentlichung von Fotos (z. B. Vorher/Nachher) zu Werbezwecken erfolgen ausschließlich nach ausdrücklicher vorheriger Einwilligung der abgebildeten Person. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; bereits veröffentlichte Inhalte werden – soweit technisch zumutbar – entfernt.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere separate Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Es erfolgt keine dauerhafte Profilbildung; Termin- und Kommunikationsdaten werden nur für Abwicklung und gesetzliche Nachweispflichten genutzt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzbestimmungen ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Wien.
Stand: 07. Oktober 2025